När du beställer från KnotMyCat får du inte bara ett gosedjur – du får en handgjord liten vän, skapad med kärlek, garn och massor av personlighet. Här är allt du behöver veta innan, under och efter din beställning.

🧶 Handgjort med omsorg

Varje gosedjur virkas för hand när du beställer. Det innebär att ingen är exakt likadan – precis som oss människor.

Tillverkningen tar oftast 3–7 arbetsdagar, beroende på hur många beställningar jag har och hur avancerad figuren är. Behöver du något snabbare? Hör av dig, så ser vi vad som går att lösa!

📦 Frakt & Leverans

När ditt gosedjur är klart skickas det hem till dig i ett paket, tryggt och spårbart med PostNord.

Fraktkostnad: 49 kr

Leveranstid: 1–3 arbetsdagar efter att paketet skickats

Du får ett mejl med spårningslänk när det är på väg

💛 Retur & Reklamation

Eftersom varje gosedjur virkas på beställning gäller inte öppet köp. Men!

Jag vill att du ska känna dig helt nöjd. Om något blivit fel – garnet gick av, ögat sitter snett eller du fick fel färg – så är det bara att höra av dig så ordnar vi det.

-Kontakta mig inom 7 dagar efter att du fått hem din beställning

-Skicka gärna med ett foto så jag ser vad som hänt

-Om vi inte kan rätta till felet får du såklart pengarna tillbaka

✨ Frågor eller specialönskemål?Jag älskar att göra personliga figurer! Om du har egna idéer, vill beställa en present eller bara undrar något – skriv ett meddelande via Instagram [@KnotMyCat] eller mejla till knotmycat@outlook.com.

Jag svarar så snart jag kan (ofta med garn i händerna 🧶).